Клиентский сервис.

Я довольно часто последнее время в силу обстоятельств стал задаваться вопросом насколько важна поддержка методологией во время старта проекта. Однозначно могу сказать, что важна. В то же время стремясь к универсализации чаще всего пытаются применить стандартную методологию, не понимая, что стереотипное мышление в условиях децентрализованного предприятия (группы компаний) чаще всего приводит к коллапсу в самом конце проекта, поэтому я пришел к выводу о том, что процессы автоматизации, которые внедряются необходимо внедрять в два этапа. На первом этапе необходимо проводить автоматизацию наиболее простых частей, а на втором этапе уже проводить системный анализ, использую имеющийся уже у нас опыт.

Share on Facebook